SMS-Probleme bei tele.ring
Viele tele.ring-Kunden bekommen seit gestern SMS gar nicht oder mit grossen Verzögerungen zugestellt. Bei einem Tarifecheck-Test am 20.01. kamen die Test-SMS gar nicht und am 21.01. kamen die 5 gesendeten SMS mit bis zu 4 Stunden Verspätung alle gleichzeitig an.
Das Problem betrifft nur den Empfang von SMS auf tele.ring-Rufnummern. Ausgehende SMS sowie Telefonie ist davon nicht betroffen.
Schuld an diesem Durcheinander ist ein Missgeschick, dass tele.ring bei einem "Update" der Technik unterlaufen ist. tele.ring spricht von einer "vergessenen Systemsicherung", was genau schiefgelaufen ist kann aber keiner genau sagen. Zumindest uns nicht. "Wir verstehen teilweise die Remedies (Anm.: Systemmeldungen) genausowenig wie der Kunde."
An der Behebung des Schadens wird - natürlich - gearbeitet.
(me)
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