Wie kommt es zu einer Gesprächsdauer von über 12 Stunden ?

[miko]

Ich habe mich bei der letzten A1 Rechnung gewundert, wie es zu einer durchgehenden Gesprächsdauer von 12 Stunden, 45 Minuten kommen kann ?
Verrechnet wurde nichts, da es Freiminuten waren.
Telefoniert habe ich aber sicher nur ein paar Minuten !

Kann sich das jemand erklären ?

19.08.2008 10:42:58 12:45:20 Festnetz 0544XXXXXXX Österreich-mobilkom 0,0000

[klio]

19.08.2008 10:42:58 12:45:20 Festnetz 0544XXXXXXX Österreich-mobilkom 0,0000[/i]

ich hab schon ewig keine a1 rechnung mehr gesehen, aber könnte es sein, dass du von 10 uhr 42 BIS 12.45 telefoniert hast, also eine gesprächsdauer von 2 h u. 3 min. hattest?

[Stefan]

Laut meinem EVN ist die Zelle "12:45:20" die Zeitdauer, aber trotzdem verstehe ich es nicht, da es zumindest damals eine Zwangstrennung gab...
Sogesehen handelt es sich m.M.n. um eine Fehler des EVN, der aber in klio's Fall sowieso ohne Konsequenzen bleibt.

Grüße
Stefan

[jxj]

ich hab schon ewig keine a1 rechnung mehr gesehen, aber könnte es sein, dass du von 10 uhr 42 BIS 12.45 telefoniert hast, also eine gesprächsdauer von 2 h u. 3 min. hattest?

Ja, für mich sieht es auch aus wie eine Zeitintervall, mit VON und BIS. D.h. ein Telefonat mit rund 2 Stunden.

12 Stunden, wäre 720 Minuten, da wird manchmal knapp mit den 1000 Freiminuten.


EDIT:
Da Stefan A1-Nutzer ist, kann es doch um die richtige Zeitdauer handeln...Da muss dann wie Stefan sagt etwas schief gelaufen sein.

[miko]

Doch, in dieser Spalte steht definitiv die Dauer drin.
Normalerweise habe ich ca. 5-6 Stunden pro Monat Anrufe zu Festnetz. Und in diesem Monat hatte ich auf einmal fast 16 Stunden !

Darum bin ich überhaupt darauf gekommen.

[eigs]

Vielleicht hast du vergessen zum auflegen. Ist schon genug passiert.

[miko]

Vielleicht hast du vergessen zum auflegen. Ist schon genug passiert.

das kann aus folgenden Gründen nicht sein:

1) Innerhalb dieser 12 Stunden sind noch einige andere Gespräche geführt worden.
2) Kein Akku hält ununterbrochen 12 Stunden im Sendebetrieb.

[eigs]

1) Kann ich nicht beurteilen.
2) So viel ich mich erinnern kann gibt es auch Handys mit denen man mit leeren Akkus telefonieren kann, wenn sie am Ladegerät angeschlossen sind.

mfg eigs

[Azby]

Bleibt aber immer noch die Zwangstrennung, die nach einer Stunde zuschlagen sollte.
Und wenn andere Gespräche auch geführt wurden, müssten die ja praktisch in einer Konferenzschlaltung mit dem ersten Gespräch geführt worden sein..
Es wird sich wohl tatsächlich um einen Fehler handeln. Solange für dich keine "Konsequenzen" (-> höhere Rechnung) daraus folgen, kann's theoretisch egal sein. Interessant ist es aber schon.

[Stefan]

Bleibt aber immer noch die Zwangstrennung, die nach einer Stunde zuschlagen sollte.

Letztlich hatte ich ein Telefonat über 1h. Ob und wann die Zwangstrennung jetzt eintritt, weiß ich nicht, aber wir hatten da schon andere Threads (einer davon. A1 jedenfalls hat mit 1h damals "zu schnell" getrennt. Ich vermute mal, dass die Zwangstrennung - so wie bei den anderen - bei etwa 1,5 bis 2 h liegt.

Ach übrigends: Mir ist manchmal bei der Rechnungsübersicht (also nicht beim EVN) aufgefallen, dass es einen "Kommafehler" gegeben hat. Hat dein Gespräch statt 12:45:20 vielleicht 12min 45,20Sek. gedauert?
Aber im Endeffekt wurde die Gespräche richtig abgerechnet, nur die Zeitdauer stimmte nicht überein.

Grüße
Stefan

[miko]

Ach übrigends: Mir ist manchmal bei der Rechnungsübersicht (also nicht beim EVN) aufgefallen, dass es einen "Kommafehler" gegeben hat. Hat dein Gespräch statt 12:45:20 vielleicht 12min 45,20Sek. gedauert?
Aber im Endeffekt wurde die Gespräche richtig abgerechnet, nur die Zeitdauer stimmte nicht überein.

Grüße
Stefan

Normalerweise habe ich ca. 5-6 Stunden pro Monat Anrufe zu Festnetz. Und in diesem Monat hatte ich auf einmal fast 16 Stunden !

[Stefan]

Letztlich hatte ich ein Telefonat über 1h. Ob und wann die Zwangstrennung jetzt eintritt, weiß ich nicht

Auch wenn dieser Thread aktuell nicht mehr Thema ist, inzwischen kann ich bestätigen, dass A1 die Zwangstrennung auf 2h erhöht hat - da wird abgeschaltet, egal was kommen mag.
Somit sind durchgehend über 12 Stunden für mich - wie auch schon vermutet - definitv nicht möglich.

Grüße
Stefan

[cicero7]

Letztlich hatte ich ein Telefonat über 1h. Ob und wann die Zwangstrennung jetzt eintritt, weiß ich nicht

Auch wenn dieser Thread aktuell nicht mehr Thema ist, inzwischen kann ich bestätigen, dass A1 die Zwangstrennung auf 2h erhöht hat - da wird abgeschaltet, egal was kommen mag.
Somit sind durchgehend über 12 Stunden für mich - wie auch schon vermutet - definitv nicht möglich.

Das hätte ich dir auch bestätigen können. *g* Es sind definitiv 120 Minuten und die gelten völlig ohne Ausnahme immer.

[miko]

Letztlich hatte ich ein Telefonat über 1h. Ob und wann die Zwangstrennung jetzt eintritt, weiß ich nicht

Auch wenn dieser Thread aktuell nicht mehr Thema ist, inzwischen kann ich bestätigen, dass A1 die Zwangstrennung auf 2h erhöht hat - da wird abgeschaltet, egal was kommen mag.
Somit sind durchgehend über 12 Stunden für mich - wie auch schon vermutet - definitv nicht möglich.

Das hätte ich dir auch bestätigen können. *g* Es sind definitiv 120 Minuten und die gelten völlig ohne Ausnahme immer.

Dann ist es also definitiv ein Fehler bei A1. Da es für mich nichts gekostet hat, bauche ich auch nich zu reklamieren.

[cicero7]

Dann ist es also definitiv ein Fehler bei A1. Da es für mich nichts gekostet hat, bauche ich auch nich zu reklamieren.

Es ist definitiv ein Fehler in der Anzeige, da hat wer gepfuscht, wobei A1 eigentlich die besten und korrektesten Rechnungen im Markt hat, da solche Fehler in der Qualitäts-Prüfugung korrigiert werden bevor die Rechnung zu dir kommt, ergo hat zwar wer die Kosten auf 0.- gesetzt, aber net den Call völlig rausgenommen.