Mobilbox - Roamingkosten im Ausland

[Stefan]

In der Ferienzeit taucht immer wieder die Frage auf, welche Kosten im Ausland entstehen, speziell dann, wenn man Anrufe nicht entgegennimmt und diese auf eine Mobilbox umgeleitet werden.

1.) Wird ein Anruf ohne abzuheben auf die Mobilbox umgeleitet, so "hebt" die Mobilbox ab. Es entstehen passive Roaminggebühren. Da die Mobilbox in Österreich "installiert" ist, entstehen gleichzeitig zusätzlich aktive Roamingkosten aufgrund der Umleitung zurück nach Österreich.

2.) Wird das Telefon ausgeschaltet, so bucht es sich aus dem Netz aus. Entgegen der verbreiteten Meinung, entstehen keine Kosten, wenn Anrufe bei ausgeschaltetem Telefon auf die Mobilbox geleitet werden. Klarerweise ist man bei ausgeschalteten Telefon auch nicht erreichbar.*

3.) Deaktiviert man die Mobilbox (Empfehlungen der Hotlines), ist man bei eingeschalteten Telefon uneingeschränkt erreichbar. Nach etwa einer halben Minute läuten lassen, ohne dass ein Anruf entgegengenommen wird, bekommt Anrufer einen Text zu hören: "Der Teilnehmer ist derzeit nicht erreichbar". Auch für diese automatisierte Ansage fallen keine Kosten an.

4.) Richtet man eine permanente Rufumleitung auf die Mobilbox ein, so entstehen keine Roamingkosten bei Anrufe auf die Mobilbox. Achtung, dabei werden ausnahmslos alle Anrufe auf die Mobilbox umgeleitet, man ist praktisch nicht mehr erreichbar trotz eingeschaltetem Telefon.

* Siehe auch mein Posting vom 04.09.2004 viewtopic.php?p=3250#3250

Grüße
Stefan

[Gast]

ad 1.) das erkennt man spätestens an der rechnung daran, dass zur exakt selben zeit 2 gespräche gelistet sind, die gleich lange dauern - einmal eben die passiv-gebühr für den reinkommenden anruf ins ausland und einmal den aktiv-call dank rufumleitung zur sprachbox nach good old austria.
(und beim abhören der sprachbox entstehen dann gleich nochmal aktive roamingkosten)

ad 2.) ich glaube, das hängt damit zusammen, dass du dich ja erst mal aus dem ausländischen netz ausbuchst, also beim VLR des roamingpartners. dieses VLR sollte zwar seine daten recht schnell an das HLR deines heimatnetzes weitergeben, das kann unter umständen aber auch dauern (maximal 30 minuten). da sowas aber nicht vorhersehbar ist bekommst du bei den hotlines die auskunft, dass sich das handy nicht ausbucht.

ad 3.) that's right. für MSC-tonbandansagen wie "dieser anruf ist nicht möglich" usw. muß nie etwas bezahlt werden.

ad 4.) genau. einzige mögliche einschränkung: es kann vorkommen, dass das legen einer CFU (call forwarding unconditional) nicht aus dem ausland mit dem handy möglich ist. daher dieses CF schon zu Hause vornehmen - oder, wenn's der betreiber anbietet, mit hilfe der jeweiligen kundendienstseite im internet oder via hotline.

[brus]

Wird das Telefon ausgeschaltet, so bucht es sich aus dem Netz aus. Entgegen der verbreiteten Meinung, entstehen keine Kosten, wenn Anrufe bei ausgeschaltetem Telefon auf die Mobilbox geleitet werden.

Stimmt nicht nach meiner Erfahrung und nach diversen Auskünften.
Das Ausbuchen im Ausland erfolgt manchmal sehr schleppend, bzw. gar nicht.
Daher fallen Kosten an.
Die RTR, die ja kompetent sein sollte, schreibt:

FAQ

Frage Was ist die beste Einstellung für die Mobilbox, wenn man im Ausland ist?

Antwort Wenn Sie sich in Österreich befinden, ist die bedingte Umleitung die praktischste Variante. Alle Anrufe werden zunächst zu Ihrem Handy durchgestellt. Wenn Sie nicht erreichbar sind, können die Anrufer auf die Mobilbox sprechen. Kosten fallen dabei nur für den Anrufer an.
Befinden Sie sich aber im Ausland, dann kostet die bedingte Umleitung doppelt. Das Telefonat wird tatsächlich ins Ausland und – wenn Sie nicht abheben, nicht erreichbar sind oder besetzt ist – wieder zurück nach Österreich geführt. Die dafür anfallenden Kosten werden Ihnen als Angerufenem verrechnet. Besonders tückisch ist es, wenn Sie Ihr Handy abschalten und - was vorkommen kann - das ausländische Netz dies nicht bemerkt und an Ihren Betreiber im Heimatland weitermeldet. Bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie das Handy wieder einschalten und es Funkkontakt zu einem Netz hat, bleiben Sie im ausländischen Netz eingebucht – auch wenn Sie sich tatsächlich ganz woanders befinden. Ihr Betreiber versucht bei allen einlangenden Telefonaten, diese im Ausland zuzustellen. Da das ausgeschaltete Handy nicht gefunden werden kann, werden die Telefonate vom ausländischen Betreiber wieder zurück zur Mobilbox geschickt. Da Sie nicht telefonieren, ja, möglicherweise nicht einmal das Handy eingeschaltet haben, bemerken Sie gar nicht, dass aufgrund der aktivierten Umleitung Kosten entstehen.Diese Kosten entnehmen Sie erst der Telefonrechnung. Daher sollten Sie, wenn Sie sich im Ausland befinden, nach Möglichkeit die bedingte Umleitung nicht verwenden. Sie können die Mobilbox ausschalten. Bei allen derzeit aktiven Mobilfunkanbietern lässt sich die Mobilbox für den Anrufer auch dann erreichen, indem dieser eine bestimmte andere Nummer wählt. Bitte wenden Sie sich für weitere Fragen an die Service-Hotline Ihres Telekom-Anbieters.

[Stefan]

Wird das Telefon ausgeschaltet, so bucht es sich aus dem Netz aus.

Stimmt nicht nach meiner Erfahrung und nach diversen Auskünften ... Die RTR ... schreibt: Besonders tückisch ist es, wenn Sie Ihr Handy abschalten und

- was vorkommen kann - [Anm. von mir: kann ]

das ausländische Netz dies nicht bemerkt

OK, verbleiben wir so: Wer auf Nummer sicher gehen will, deaktiviert die Mobilbox oder richtet eine unbedingte Umleitung ein.
Die Anderen vertrauen auf die Technik und nehmen die Ausnahme nicht als Regel an.

Grüße
Stefan

[brus]

OK, verbleiben wir so: Wer auf Nummer sicher gehen will, deaktiviert die Mobilbox oder richtet eine unbedingte Umleitung ein.
Die Anderen vertrauen auf die Technik und nehmen die Ausnahme nicht als Regel an.

Einverstanden!