ACHTUNG - SIMply Falle - Verträge genau anschauen !!!!
Moderatoren: Matula, jxj, brus
ACHTUNG - SIMply Falle - Verträge genau anschauen !!!!
heute ist meine SIMply von T-Mobile gekommen, ich überflog kurz den Vertrag, was steht da: "MVD 24 Monate" - nicht angenommen, Rücktritt nach Fernabsatzgesetz.
In der Werbung hieß es 12 Monate, ist zwar ohne Gerät auch eine harte Nuß, aber bei einem Schnäppchen hätt ich das geschluckt.
Daher: schaut euch bei der Übernahme den Vertrag sofort an, und gegebenenfalls gar nicht übernehmen, spart Ärger
In der Werbung hieß es 12 Monate, ist zwar ohne Gerät auch eine harte Nuß, aber bei einem Schnäppchen hätt ich das geschluckt.
Daher: schaut euch bei der Übernahme den Vertrag sofort an, und gegebenenfalls gar nicht übernehmen, spart Ärger
das ist ärgerlich. da scheint die werbeabteilung nicht gewusst zu haben, was die rechtsabteilung macht, und umgekehrt.
ich hätte aber - bevor ich vom vertrag zurückgetreten wäre - versucht, die propagierten 12 monate mvd einzufordern. schliesslich wird diese ja auch explizit auf der internetseite aufgelistet.
allerdings steht dort auch ganz gefinkelt: "Bitte beachten Sie auch die besonderen Bestimmungen zu allen Vertragstarifen." und in diesen besonderen bestimmungen wiederum: "Verbindungsentgelte im Inland, 0-24h, alle Angaben in Euro inkl. 20% USt. Mindestvertragsdauer 24 Monate...".
also ich hätte tmobile zuerst tel. und dann SCHRIFTLICH um rasche klärung ersucht.
ich hätte aber - bevor ich vom vertrag zurückgetreten wäre - versucht, die propagierten 12 monate mvd einzufordern. schliesslich wird diese ja auch explizit auf der internetseite aufgelistet.
allerdings steht dort auch ganz gefinkelt: "Bitte beachten Sie auch die besonderen Bestimmungen zu allen Vertragstarifen." und in diesen besonderen bestimmungen wiederum: "Verbindungsentgelte im Inland, 0-24h, alle Angaben in Euro inkl. 20% USt. Mindestvertragsdauer 24 Monate...".
also ich hätte tmobile zuerst tel. und dann SCHRIFTLICH um rasche klärung ersucht.
tmobile scheint bei der simply- aktion einfach die standardverträge mitzuschicken, die generell eine 24monatige mvd vorsehen. ich würd mir das bestätigungsschreiben über die nur 12 monate mvd jedenfalls zuschicken lassen. kostet ja nix, man hat sicherheit u. einen supergünstigen tarif von nur 10 €.Nachteule hat geschrieben: Bingo, bei mir der gleiche Fehler im Vertrag. Ein Anruf brachte Klarheit: Es gelten die 12 Monate, auf Wunsch wird auch ein dahingehendes Schreiben geschickt. Gut.
Weiß jemand, wie man bei t-mobile zu einer Wunschrufnummer kommt und was das kostet?
zur wunschrufnummer - tmobile faq:
"Wie komme ich zu einer Wunschnummer?
Bei der Anmeldung in einem Shop von T-Mobile oder bei einem T-Mobile Partner können Sie grundsätzlich aus einer Auswahl verschiedener Rufnummern eine aussuchen, die Ihnen gefällt.
Wenn Sie eine bestimmte Rufnummer anmelden möchten, ist das möglich -vorausgesetzt, die Rufnummer ist noch verfügbar. Für Wunschnummern wird je nach Art eine spezielle Gebühr verrechnet. Ob die gewünschte Nummer noch frei ist und wie viel sie kostet, erfahren Sie direkt im T-Mobile Shop oder beim T-Mobile Serviceteam (einfach oben im Menü auf Fragen Sie uns! klicken).
quelle:
http://www.t-mobile.at/privat/service_h ... index.html suchwort: wunschnummer
re
ja, so gehts auch, sofern die Bestätigung bei euch innerhalb von 7 Tagen eintrifft. Auf mündliches tät ich mich da nicht verlassen (hotline).
Ich sag immer: wenn das schon so anfängt, solls net sein, zuerst das warten auf die SIM, jetzt das, was kommt dannach?
war heute eh geladen, Ärger im Job, dann warte ich den ganzen Tag auf meinen neuen Flatscreen und was seh ich als ich heimkomme? Wieder mal Lieferadresse ignoriert, schei.. DPD.
Jetzt muss ich mein Packerl jagen
Ich sag immer: wenn das schon so anfängt, solls net sein, zuerst das warten auf die SIM, jetzt das, was kommt dannach?
war heute eh geladen, Ärger im Job, dann warte ich den ganzen Tag auf meinen neuen Flatscreen und was seh ich als ich heimkomme? Wieder mal Lieferadresse ignoriert, schei.. DPD.
Jetzt muss ich mein Packerl jagen
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