Sonderkündigungsrecht jetzt noch kündigen

[johanneshatzl@gmx.at]

Hallo!!
Hab erst jetzt von diesem sonderkündigungsrecht erfahren!
Was kann ich machen das ich aus meinen vertag rauskomme!!
Kündigen kann man ja bis monatsende!! Also ist es sehr dringend!!

Mein A1 Xcide vertrag ist mit 17 Apriel ausgelaufen und ich habe gedacht das er so wie gewohnt weiterläuft 15 Euro mindestumsatz und sms und von a1 zu a1 gratis!!

IST ABER NICHT SO!!!

Habe eine rechnung bekommen mit 15 Euro Grundgebür
5 Euro für sms Option
5 Euro für die A1 zu A1 Option
+ die gesprächsgebüren
Anstatt sonst immer 15 Euro gesamt!
DAS kanns ja nicht sein!!
Wie komme ich so schnell wie möglich aus meinen vertrag raus!!!
Bitte helft mit!!!

[Azby]

Vorweg: Willkommen im Forum.
Zweitens: Keine Panik...


Erstens ist ein Sonderkündigungsrecht nur dann möglich, wenn der Betreiber irgendwelche Bestimmungen zu deinem Nachteil ändert. Das war vor kurzem so, allerdings ist die Frist, innerhalb der man kündigen hätte können bereits abgelaufen. Es gibt also für keinen A1-Kunden mehr die Möglichkeit, momentan per Sonderkündigung aus dem Vertrag rauszukommen.
Weiters: Die XCite-Verträge waren von Anfang an so konzipiert, dass nur innerhalb der Mindestvertragsdauer (MVD) die günstigeren Konditionen gelten. Wenn die MVD abläuft (nach 24 Monaten), wird man entweder automatisch umgestellt oder man muss sich weitere 24 Monate verpflichten, damit die alten Konditionen weiter gelten. Diesen Vertrag hast du unterschrieben. Wenn du die alten Konditionen haben willst, musst du zum A1-Shop gehen und dort eine Vertragsverlängerung mit XCite machen. Das sollte auch telefonisch gehen. Wichtig ist in dem Fall, dass du sagst, dass du es vergessen hast und fragst, ob sie dir nachträglich die günstigeren Konditionen für den letzten Zeitraum (wo dir mehr abgebucht wurde, weil du schon umgestellt wurdest) gewähren. Bei A1 ist die Kulanz recht gut und ich denke, dass sie dir in diesem Fall die Mehrkosten als Gutschrift auf die nächste Rechnung buchen.
Wenn du aus dem Vertrag unbedingt raus willst, dann mach es doch... Ich verstehe das Problem nicht. Da die MVD aus ist, kannst du jetzt jederzeit unter Einhaltung der Kündigungsfrist kündigen. Einziger Nachteil: Die Kündigungsfrist ist verlängert worden (war Bestandteil der letzten AGB-Änderung wegen der du eigentlich ein Sonderkündigungsrecht gehabt hättest, wenn du es in Anspruch genommen hättest - geht jetzt aber wie gesagt nicht mehr).
Die Kündigungsfrist beträgt jetzt 3 Monate!

[cicero7]

Inhaltlich hat mein Vorposter völlig recht:

Du musst weder kündigen noch sonst was machen, einfach 0800 664 664 oder in den Shop pilgern und ihnen sagen dass du dich binden möchtest um wieder den Mindestumsatz statt der Grundgebühr zu haben, in diesem Fall wenn du dich weider bindest sind sie normalerweise sehr sehr kulant und verrechnen dir die 1 bis 2 Monat in denen du bereits die Grundgebühr bezahlt hast wieder als Gutschrift.

solltest du noch gebunden sein weil du zb.: Next genutzt hast brauchst überhaupt nur anrufen und sagen dass du eh gebunden bist, dann wir dir sogar wirlich jedes Monat in dem das passiert ist wieder gut geschrieben.