Gültigkeit einer abgelaufenen Take-one-Wertkarte

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Azby
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Gültigkeit einer abgelaufenen Take-one-Wertkarte

Beitrag von Azby » 31.08.2008, 17:28

Weiß zufällig jemand, wie lange eine Take one-Karte gültig ist, nachdem sie deaktiviert wurde?
Nachdem sie ihren Vertrag gekündigt hat, hatte meine Freundin bis jetzt die Nummer noch als Wertkarte weiterlaufen, hat heute aber (recht früh) eine Nachricht bekommen, dass die Karte bereits deaktiviert wurde (obwohl die Kündigung erst ein Monat her ist - an sich hieß es, die Karte ist nach der Kündigung zumindest 3 Monate aktiv). Ich rief bei der Hotline an, dort sagte mir der Mitarbeiter, der aber recht "überfragt" gewirkt hat, dass man nach der Deaktivierung noch 6 Monate Zeit hat, sie zu reaktivieren. In der SMS steht nur "Laden Sie auf oder lassen Sie sich 7 Monate lang Ihr Guthaben [...] ausbezahlen."

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