Tele 2: Niederlage für den "Champion"

[chief1984]

Tele 2: Erste Niederlage für den "Champion"
Wien, Feldkirch - Eine klare Niederlage nach Punkten gab es für den Mobilfunktarif "Champion" des Anbieters Tele 2 beim Handelsgericht Wien.
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Das Gericht gab einer Klage des Vereins für Konsumenteninformation (VKI) im Auftrag der AK Vorarlberg Recht und untersagte die Blickfangwerbung für Gesprächspreise pro Minute, wenn nicht auf Auswirkungen einer Taktung 90/60 eindeutig und unmissverständlich hingewiesen wird.

Laut Tele 2 soll um angebliche 8 Cent pro Minute Telefonieren in alle Netze möglich sein. Tatsächlich wird der Tarif „Champion“ so verrechnet, dass für die erste angefangene Gesprächsminute der Preis für 90 Sekunden in Rechnung gestellt wird, für jede weitere angefangene Gesprächsminute der Minutenpreis. „Dies führt zwangsläufig dazu, dass die beworbenen 8 Cent pro Minute niemals zutreffen, weil bereits für die erste Sekunde eines angefangenen Gesprächs zwölf Cent in Rechnung gestellt werden“, erklärt Dr. Karin Hinteregger von der AK-Konsumentenberatung. In der Werbung wurde auf diesen Umstand nicht und nur in den Tiefen der Tele2-Web-Site bzw. im Kleingedruckten auf die Taktung 90/60 hingewiesen.

Das Handelsgericht Wien hat diese Werbung nun als irreführend verboten. Es bedürfe eines detaillierten und gut sichtbaren Hinweises, damit ein Kunde sich bei seiner Kaufentscheidung auch über die Taktung und deren Auswirkungen Gedanken mache. Dieser Hinweis müsse direkt im Zusammenhang mit der Werbeaussage erfolgen. Ansonsten werde sich der Kunde der Bedeutung der Abrechnung nach Taktungen nicht bewusst und treffe seine Kaufentscheidung anhand des beworbenen Minutenpreises, der aber gar nicht zutreffe, argumentierten die Richter. Es sei einem durchschnittlichen Verbraucher nicht möglich, ohne entsprechende Zusatzinformationen herauszufinden, welche Minutenpreise er letztlich tatsächlich bezahlen muss.

Das Gericht ging auch davon aus, dass der – nach Klagseinbringung – geänderte Text auf der Homepage von Tele 2 („Mindestverrechnung 90 Sekunden, danach jeweils 60 Sekunden) nicht ausreichend sei, die Irreführung von Verbrauchern zu verhindern.

Quelle: AK

http://www.vol.at/news/tp%3Avol%3Avorar ... 7-10082549

[Matula]

Das wird Tele2 mittlerweile wurscht sein, weil Champion ja nun A1 gehört (http://www.championmobil.at). Die geben auf der neuen Homepage zwar auf der Startseite die Taktung im Kleingedruckten an, unter "Tarife" (http://www.championmobil.at/tarife.html) wird die Taktung aber nicht erwähnt.

Wenn die Mobilkom das von der Klage liest, würden sie gut daran tun das schnell zu ändern...

[Stefan]

Wen interessiert eigentlich noch die Champion um 8c/min !? Netzintern mit 1c ist die Taktung m.M.n. vernachlässigbar (1,5c für kurze Gespräche) und für Fest-/Fremdnetze gibt es wohl min. 5 günstigere Alternativen...

Aber die Anwälte wirds freuen, die Steuerzahler/AK-Mitglieder dürfen für solche sinnlosen Klagen wieder fleißig zahlen.

Grüße
Stefan

[Wolfgang]

Ich habe das Gefühl, dass "Champion" bei der großen Konkurrenz (sogar aus dem eigenen Haus mit dem "bob Vierer") bald ganz verschwinden wird. Ich kenne niemanden mehr, der noch so eine Karte hat, und meine eigene werde ich auch auslaufen lassen.

[Stefan]

Dass sie eingestellt wird, hoffe ich ganz und gar nicht! Aber für 1c/min netzintern sollen sie ruhig 90/60 haben, bei den Mitbewerbern gibts 60/60 und stolze 5c/min bei Wertkarten ohne MGU/GG/...

Grüße
Stefan

[Matula]

Netzintern mit 1c ist die Taktung m.M.n. vernachlässigbar (1,5c für kurze Gespräche)

Sogar nur 1 Cent wie wir inzwischen wissen

Ich glaube auch, dass sie eingestellt werden wird (oder nur mehr für bestehende Kunden weiterläuft), dass jetzt nur mal übergangsweise weitergemacht wird. Vielleicht schaut sich die Mobilkom auch an wie es läuft und entscheidet dann...