Mobilkom schmeisst zahlende SMS Abo-Kunden raus

[djrob15]

Ich habe seit 3 Jahren die Ö3 Newsflash SMS Abo von der mobilkom bezogen und habe seit 30. April keine SMS-Nachrichten mehr erhalten.
Ich hab dann mit der mobilkom Hotline telefoniert und die sagten mir, daß die SMS Abos ab 1. Mai nur noch für A1 Kunden sind, obs für bob Kunden eingeführt wird (ist auch A1), wissen sie noch nicht.
Ich finde, daß wenn vor 5 Jahren die mobilkom Werbung macht mit den SMS Abos (auch für Nicht-A1 Kunden) und diese nun einfach rausschmeisst, weils eben keine A1 Kunden sind,ist schon ein starkes Stück.
Möchte die mobilkom auf diesem Wege ihre Kundenzahl etwas vergrössern?

[Azby]

Wenn sie sagen, dass es nur für A1-Kunden geht, denke ich mal, dass es für bob-Kunden nicht gehen wird.
Du musst es so sehen:
Es gibt die Mobilkom Austria. Diese gliedert sich auf in A1, B-Free und bob.
Wenn A1-Kunden in den Genuss dieses Services kommen, dann nehme ich an, dass es nur für A1-Vertragskunden geht, nicht für Wertkartenkunden (B-Free) und nicht für bob.
Wenn es nur Mobilkom Austria-Kunden zur Verfügung steht (was ich aus Sicht der Mobilkom für klüger halten würde), kann es bob und B-Free auch umfassen. Damit würden sie vielleicht ein paar Kunden gewinnen können, die sich zB extra eine bob-Karte nehmen, um dieses Service in Anspruch zu nehmen.
Allerdings denke ich nicht, dass diese Vorgehensweise jetzt sonderlich in Richtung "viele Neukunden bekommen" durchdacht ist. Die Anzahl der Leute, die solche Angebote in Anspruch nehmen und wirklich gewillt sind, zu wechseln, weil es dieses Angebot nur mehr bei einem bestimmten Anbieter gibt, wird nicht sehr hoch sein.

[cicero7]

Dir ist schon klar das dies nicht das Ö3 Angebot der Mobilkom ist, oder?

Jeder in dem land kann sich für seine SMS dienste einen Betreiber aussuchen, der normale Fall ist dass du diesen Dienst bei jedem Betreiber einrichten musst, einzig die Mobilkom war so freundlich dich hier auch zuzulassen obwohl sie von dir keine Vorteile haben.

Wenn Ö3 den Dienst nicht überall einrichten lässt so liegt das bei ihnen, du kansnt zb.: mit Yess und ONE auch net alle Mehrwert SMS Dienste (und nicht Mehrwert) nutzen, weil sie einfach die angebotenen dienste ablehen -> ist schlimm ist aber so, die mobilkom kann da nix dafür die muss genauso wie TM, TR etc. sich mit jedem Dienste anbeiter (zb.: Jamba oder Ö3) einigen.