Rtr Nur Anbieter freundliche Entscheidungen
Verfasst: 28.11.2014, 13:14
In 10 Jahren hatte ich ca 5 Rtr Streitschlichtungsverfahren
Angefangen von langsamen bis gar kein Internet
Starke Kompression bei drei. , abgehackte Gespràche bis ûber Portsperren!
Es wurde viel geschrieben , jedoch auch inklusive
Meldung an den Konsumentenschutz mit darauf folgender Streitschlichtung
Durch die Rtr, wurde kein einziges Verfahren zu Gunsten des Kunden entschieden !
Das wirft fûr mich die Frage auf in wieweit die Regulierungsbehôrde
Unabhàngig ist und Kundenorientiert handelt?
Las mal den Satz das telekomunikation Fragen und Regulierung bei Problemen geplant sei, eine Nationale Eu Streitschlichtung in Ôsterreich eingefûhrt wird
Es kann ja nicht sein das deutsche Kunden in solchen Fàllen vom Sonderkûndigungsrecht gebrauch machen kônnen und hier nicht!
Wie ist eure Erfahrungen mit der Rtr , habt ihr jemals eine Streitschlichtung gewonnen?
Mein grôster erfolg war, das von der Rtr ein Sachverstàndiger einberufen wurde ob Portsperren die Internetnutzung Fernwartung im Mobilfunk dermassen einschrànken, das dies ein Kûnfigungsrecht wàre,leider war das nicht der Fall, viel Rauch um nichts !
Angefangen von langsamen bis gar kein Internet
Starke Kompression bei drei. , abgehackte Gespràche bis ûber Portsperren!
Es wurde viel geschrieben , jedoch auch inklusive
Meldung an den Konsumentenschutz mit darauf folgender Streitschlichtung
Durch die Rtr, wurde kein einziges Verfahren zu Gunsten des Kunden entschieden !
Das wirft fûr mich die Frage auf in wieweit die Regulierungsbehôrde
Unabhàngig ist und Kundenorientiert handelt?
Las mal den Satz das telekomunikation Fragen und Regulierung bei Problemen geplant sei, eine Nationale Eu Streitschlichtung in Ôsterreich eingefûhrt wird
Es kann ja nicht sein das deutsche Kunden in solchen Fàllen vom Sonderkûndigungsrecht gebrauch machen kônnen und hier nicht!
Wie ist eure Erfahrungen mit der Rtr , habt ihr jemals eine Streitschlichtung gewonnen?
Mein grôster erfolg war, das von der Rtr ein Sachverstàndiger einberufen wurde ob Portsperren die Internetnutzung Fernwartung im Mobilfunk dermassen einschrànken, das dies ein Kûnfigungsrecht wàre,leider war das nicht der Fall, viel Rauch um nichts !