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Sokü A1 noch aktuell?
Verfasst: 16.04.2008, 20:03
von iosef
Hi, ist das noch aktuell mit der Sokü bei A1? wegen der Erhöhung der Kündigungsfrist?
Wenn ja, was genau muss man da hinschicken, welche Infos muss der Text enhalten? An welche Adresse muss man es schicken? Und muss es eingeschrieben sein?
danke!
Verfasst: 16.04.2008, 20:07
von jxj
Soviel ich weiß, NICHT MEHR.
Verfasst: 16.04.2008, 20:40
von Azby
Bis morgen kann noch gekündigt werden. Die neuen AGB gelten ab 18.4. (
http://www.a1.net/privat/agb).
Verfasst: 16.04.2008, 20:56
von iosef
aha, nur wie mach ich das? wenn ich morgen einen Brief abschicke, dann wird der ja erst dann ankommen, wenn die Bestimmungen nicht mehr gelten... oder lässt sich das telefonisch erledigen?
Verfasst: 16.04.2008, 21:01
von jxj
FAX ist die Lösung.
Kündigung usw. geht nur schriftlich, telefonisch kann man somit bei fast allen Sachen ausschliessen.
Verfasst: 16.04.2008, 21:01
von Azby
Schick halt ein Fax.
Beim Fax zählt die Eingangszeit auf dem Fax-Empfangsgerät.
Oder sprich die Sonderkündigung im A1-Shop aus.
Verfasst: 16.04.2008, 21:11
von iosef
und was schreib ich da rein?
So in etwa:
Sg. A1-Team, weil ich erfahren habe, dass Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen für meinen Vertrag während meiner Vertragslaufzeit geändert haben, mache ich von meinem Recht auf Sonderkündigung Gebrauch. mit freundlichen Grüßen, Ihr ...
oder hab ich was vergessen?
Verfasst: 16.04.2008, 22:53
von Azby
Ich würde auf jeden Fall deinen Namen, Anschrift, Kundennummer, Rufnummer des Anschlusses etc. deutlich dazuschreiben und einen Text in ungefähr dieser Form schreiben:
Aufgrund der Änderung Ihrer allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bestandskunden, die mit 18.4. Gültigkeit erlangen, möchte ich hiermit von meinem außerordentlichen Kündigungsrecht gebrauch machen.
Sowas in der Art. Wichtig ist dass du es erstens rechtzeitig machst und zweitens die Sonderkündigung (außerordentliches Kündigungsrecht) betonst.
A1 kann dir allerdings trotzdem noch einen Strich durch die Rechnung machen, indem sie die alten AGB weiterhin gelten lassen. Dh. dein Vertrag bleibt wie gehabt bestehen (alte AGB, alte MVD, alter Tarif).
Verfasst: 17.04.2008, 10:30
von Stefan
Bei A1 wurde bislang kein (gewinnbringender) Kunde "gehen gelassen". Also mach dir lediglich realistische Hoffnungen, dass die alten AGB bestehen bleiben...
Grüße
Stefan
Verfasst: 17.04.2008, 20:35
von cicero7
Die Sache ist geschichte, ist mit heute vorbei.
Verfasst: 17.04.2008, 22:31
von Azby
cicero7 hat geschrieben:Die Sache ist geschichte, ist mit heute vorbei.
Naja, wer jetzt noch schnell ein Fax wegschickt, für den gilt's auch noch.

Noch gut eine Stunde...
es nützt eh nix
Verfasst: 22.04.2008, 21:56
von iosef
Es ist eh egal, die haben mir schon diesen "Das tut uns Leid! Gerne verzichten wir..." Text geschickt, haben die dort sicher schon als Word-Dokumentenvorlage gespeichert...
Verfasst: 22.04.2008, 22:04
von Azby
Naja, egal ist es nicht.
Zwar ist er ärgerlich, dass du nicht aus dem Vertrag rauskommst, aber immerhin gelten für dich die alten Bedingungen. In der heutigen Zeit muss man schon froh sein, wenn man so einen Erfolg erzielt.
Eigentlich ist es ja eine Frechheit, dass dieses Verhalten der Anbieter so einfach durchgeht. Da ändern wir mal schnell die AGB für alle, wahrscheinlich die Hälfte der Leute kriegt gar nichts davon mit und akzeptiert die neuen AGB stillschweigend (ohne etwas davon zu wissen). Und wer meint, mit den neuen AGB nicht zufrieden zu sein, dem lassen wir halt ausnahmsweise doch die alten AGB. Eine Vorgehensweise mit der A1 als einziger Gewinner dasteht. Alle Kunden behalten, die Mehrheit der Kunden kriegt aber schlechtere Konditionen.
Heb dir jedenfalls die Bestätigungsmail mit dem "wir verzichten gerne" auf, wenn du dich irgendwann auf die alten AGB berufst (zB bei deiner Kündigung, wenn sie dir dann sagen wollen, du kannst so schnell nicht kündigen, weil die Kündigungsfrist viel länger dauert...).
Verfasst: 23.04.2008, 01:34
von Matula
Azby hat geschrieben:Da ändern wir mal schnell die AGB für alle, wahrscheinlich die Hälfte der Leute kriegt gar nichts davon mit und akzeptiert die neuen AGB stillschweigend (ohne etwas davon zu wissen). Und wer meint, mit den neuen AGB nicht zufrieden zu sein, dem lassen wir halt ausnahmsweise doch die alten AGB.
Das find ich auch eine Frechheit! Früher hatten sie wenigstens das Risiko dass man eine SoKü macht, heute können sie einfach sagen "Wir verzichten..." und aus. Ich mag gar nicht dran denken was gewesen wäre wenn ich nicht das Glück gehabt hätte vor ein paar Jahren aus meinen one Verträgen rauszukommen...