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Unangekündigte Verteuerung bei VoipStunt

Verfasst: 02.04.2007, 09:34
von brus
Jetzt habe ich eine grobe Diskrepanz bei der Abrechnung der Freeländer, nach Ablauf der Freedays, festgestellt.
Angegeben ist beispielweise bei Kanada 1 Cent, tatsächlich wurden 2 Cent verrechnet. Das Ganze, laut meinem EGN, ab 28.3.
Am 20.3 waren es noch, wie jetzt immer noch in der Tarifliste angegeben, 1 Cent.

Verfasst: 02.04.2007, 10:57
von bondiko
Wie lange hat denn das Gespräch gedauert?

Ich habe nämlich festgestellt, dass es bei mir immer mit 2-3 Sekunden länger angegeben wird, als es eigentlich während des Telefonats im X-lite Client erscheint. Somit zahle ich schon zwei Minuten, wenn ich nach 59 Sekunden auflege, weil im System schon 61 Sekunden erscheinen.

Verfasst: 02.04.2007, 13:34
von brus
bondiko hat geschrieben:Wie lange hat denn das Gespräch gedauert?

Ich habe nämlich festgestellt, dass es bei mir immer mit 2-3 Sekunden länger angegeben wird, als es eigentlich während des Telefonats im X-lite Client erscheint. Somit zahle ich schon zwei Minuten, wenn ich nach 59 Sekunden auflege, weil im System schon 61 Sekunden erscheinen.
Ich habe mich schon nach der Zeitangabe im EGN gerichtet. Das letzte Gespräch dauerte 41 Minuten (meine Frau zur Tochter in Kanada).
Ich habe auch ein Mail um Aufklärung an VoipStunt geschickt. Sie werden sich warscheinlich bedanken und die entsprechende Site korrigieren, auf 2 Cent nehme ich an. Mal sehen, ich berichte dann darüber.

Verfasst: 02.04.2007, 21:52
von Matula
brus hat geschrieben:Sie werden sich warscheinlich bedanken und die entsprechende Site korrigieren, auf 2 Cent nehme ich an. Mal sehen, ich berichte dann darüber.
Immerhin antworten sie, was bei Finarea ja nicht immer so ist. Oder sind die Betamax-Firmen eine Ausnahme?