Erhöhung der Bandbreite beim Kombipaket für Bestandskunden?

[citizen]

Hallo Experten!

Ist irgendwann zu erwarten, dass die Telekom von sich aus die Bandbreite bei jenen Kunden erhöht, die schon bisher das Kombipaket haben (wie ich das Paket mit 2.048/384), da wir ja nicht die Möglichkeit haben, dass neue Kombipaket mit der 8-Mbit-Leitung zu erhalten.

Wäre toll, wenn das jemand wüsste oder wenn jemand ein klein wenig aus dem Nähkästchen plaudern könnte.

Danke

[Boy2006]

Offiziell habe ich nichts gehört.

[Pete]

Hallo Experten!

Ist irgendwann zu erwarten, dass die Telekom von sich aus die Bandbreite bei jenen Kunden erhöht, die schon bisher das Kombipaket haben (wie ich das Paket mit 2.048/384), da wir ja nicht die Möglichkeit haben, dass neue Kombipaket mit der 8-Mbit-Leitung zu erhalten.

Realistisch gesehen, muss man die Mindest-Vertragsdauer abwarten und dann bei der nächsten Aktion mit Kündigung drohen, wenn man nicht die höhere Bandbreite bekommt!

[ray81]

Realistisch gesehen, muss man die Mindest-Vertragsdauer abwarten und dann bei der nächsten Aktion mit Kündigung drohen, wenn man nicht die höhere Bandbreite bekommt!

... ja, leider genau so läuft's ... wenn überhaupt ...

[Azby]

Von selbst passiert mit Sicherheit nichts.
Wer sich nicht meldet, kriegt nichts. Prinzipiell gilt bei der Telekom, dass sie immer neue Tarife haben, die zwar gleich klingen, allerdings gibt es geringfügige Unterschiede. So gibt es das Kombipaket vor dem 27.11.2007, das Kombipaket ab 27.11.2007, die aonKombi Weihnachtsaktion 2008 etc.
Da man immer einen gewissen Tarif hat, kriegt man auch immer nur die ursprünglichen Konditionen. Das ist zB bei UPC anders, wo man einen chello classic-Tarif hat und man dementsprechend die höhere Bandbreite kriegt, sobald der Tarif bandbreitenmäßig aufgebessert wird. Bei der Telekom hilft hier nur das Androhen einer Kündigung, um vielleicht kostenlos in den aktuellen Tarif wechseln zu können, wobei hier auch Vorsicht geboten ist, da Bestandskunden für einen aktuellen Tarif oft mehr zahlen, als Neukunden - von diesem Standpunkt rücken sie auch nicht ab.
Unterm Strich: der Neukunde hat's gut - bist du Bestandskunde, hast du's schwer.

[citizen]

Ich danke euch für eure Einschätzungen.

[Boy2006]

darum könnte man überlegen ob man nicht ein paar Monate auf Mobiles Internet umsteigt und dann sich bei der TA neu Anmeldet.

[Azby]

darum könnte man überlegen ob man nicht ein paar Monate auf Mobiles Internet umsteigt und dann sich bei der TA neu Anmeldet.

Das zahlt sich aber nur aus, wenn gerade eine Aktion für Neuanschlüsse besteht oder man das Festnetz daweil weiter bezahlt - und auch dann muss man normalerweise ein Anschlussentgelt für die Herstellung eines Breitbandanschlusses zahlen...

[Mr.Dailer]

warum,soll man das 8 Mbit Paket nicht anmelden können?
bei Bekannten funktionierte es einwandfrei und wurde ein Tag später umgestellt,und das Modem,auf die neue Bandbreite vom Techniker noch eingemessen!
wenn man lange genug bettelt,und sagt man würde sonst den Anbieter wechseln,ist der Umstieg,sogar noch gratis und man spart die üblichen 34€

[Azby]

wenn man lange genug bettelt,und sagt man würde sonst den Anbieter wechseln,ist der Umstieg,sogar noch gratis und man spart die üblichen 34€

Der "Umstieg" macht aber 79€ aus. Außerdem hat die Telekom nichts dagegen, wenn du wechselst. Aber du bekommst den günstigen Preis nicht, wenn du Bestandskunde bist. Du kriegst den Tarif um 15€ mehr im Monat - zzgl. Wechselgebühr von 79€.

[citizen]

warum,soll man das 8 Mbit Paket nicht anmelden können?
bei Bekannten funktionierte es einwandfrei und wurde ein Tag später umgestellt,und das Modem,auf die neue Bandbreite vom Techniker noch eingemessen!
wenn man lange genug bettelt,und sagt man würde sonst den Anbieter wechseln,ist der Umstieg,sogar noch gratis und man spart die üblichen 34€

Klar kann man umsteigen, das an sich ist kein Probelm.

ABER haben deine Bekannten auch den gleichen Preis, nämich EUR 19,90 bekommen, oder bezahlen sie mehr im Monat?

[Mr.Dailer]

,sicher ist es etwas teuer,aber auch 4 mal so schnell!
Unterschiede im Preis,werden für niemanden gemacht!

Leitung ist okay,bei Dauerlast,konnte ich vorallem gegen 18H,teilweise Schwankungen,messen die zwischen 4,5 Mbit und 8 Mbit auf und ab pendelten,waren aber nur von kurzer Dauer,und nicht immer zu beobachten!

dennoch ist eine Bisness Leitung für 30€ im Monat,ohne Grundgebühr,Geschwindigkeitsstabiler,im direkten Vergleich,gut zu beobachten bei Ftp Transfer großer Datein!
die Mehrausgabe lohnt sich also,wenn du einen guten Service willst,melde Bisness an!

[Azby]

,sicher ist es etwas teuer,aber auch 4 mal so schnell!
Unterschiede im Preis,werden für niemanden gemacht!

Naja, aber dann kannst du auch nicht von einem "einfachen" Umstieg reden. Dass jeder wechseln kann, ist bekannt. Aber man zahlt halt auch dementsprechend.
"Unterschiede im Preis", wie du es nennst, werden hier sehr wohl gemacht, weil Bestandskunden immer den Kürzeren ziehen und für die gleiche Leistung 15€ im Monat mehr zahlen müssen (und 79€ Tarifwechselentgelt).

[Mr.Dailer]

wie gesagt ,wenn man handeln kann zahlt man nix!
bei der Telekom Austria ist es wie auf einem arabischen Basar!
bevor sie dich als Kunde verlieren,erlassen sie dir die 79€!