FRAGE-FRAGE-FRAGE
Hallo liebe Community,
hab da mal eine Frage zum KombiPaket, vielleicht hat ja jemand von Euch Erfahrungswerte damit und kann mir weiterhelfen. Sorry gleich dass es ein etwas längerer Beitrag wird, aber ich schreib lieber die ganze Vorgeschichte dazu damit alles klar ist:
Mein Vater hat viel von zu hause gearbeitet ("Telework") und daher ein sicheres Breitbandprodukt benötigt, was damals gar nicht so leicht war weil er in NÖ ziemlich in der Pampa wohnt
(Einige Kilometer weg von Wolkersdorf/Weinviertel).
Geworden ist es dann ein Business Produkt von der Telekom, nennt sich glaub ich "Small Business XDSL" oder so ähnlich. Hat eine fixe IP, bis zu 2 MBit download, 10 GB Fair Use, und kostet monatlich 45 Euro (!!). Die Telefongrundgebühr ist da noch nichtmal dabei...
War damals (vor ca. 2 oder 3 Jahren) das einzige Produkt dass es gegeben hat und bei uns funktioniert hat (sind ziemlich weit weg vom Wählamt).
Weil das aber 1) sauteuer ist, und 2) mein Vater mittlerweile eh in Pension ist hab ich mich jetzt mal um Alternativen umgesehen.
Wir würden gern auf das Aon Kombipaket um 19,90 (das normale, ohne fernsehen) wechseln. Er braucht die Bandbreite zwar eh nicht, aber es is trotz allem ja eine ziemlich günstige + gute Alternative denk ich.
Jedenfalls hab ich bei der Telekom angerufen, wie's denn ausschaut wegen Wechsel etc.
Antwort der Mitarbeiterin/Callcenter: Prinzipiell möglich, weil wir aber schon Bestandskunden sind (haben ja schon einen Breitbandanschluss der Telekom) ändert sich die Sache etwas:
-) Wir bekommen es nicht um 19,90, sondern um 29,90. Das hab ich eh schon gewusst, bild mir auch ein da kommt die TA nicht drum herum, glaub da gabs doch mal einen Spruch vom Kartellgericht oder so... Aber ok, trotzdem noch relativ günstig.
-) 79,- Euro wären Aktivierungsentgelt, auf die die TA auf "Kulanz" verzichten würde. Super!
-) ABER: Laut Mitarbeiterin MÜSSEN sie ein einmaliges Herstellungsentgelt von 131,- Euro verrechnen, da kommen wir angeblich nicht herum. Einer von der Telekom würd vorbeikommen, neues Modem anschließen und die Einstellungen ändern.
Meine Frage jetzt: Stimmt das? Gibts da keine Möglichkeit, Self-Installer oder sowas?!
Es sind ja alle (Breitband)Leitungen im Haus und draußen verlegt, wir bekommen mMn nur ein neues Modem (wobei ich nicht weiß ob das mehr kann, oder was der unterschied ist) und müssten halt die einstellungen am computer ändern (was ich aber selbst auch zusammenbring glaub ich). Mein Bruder ist Kommunikationstechniker, also rein von den Einstellungen, Modemanschlüssen etc. kanns da an sich keine Probleme geben wenn wir das allein machen.
Oder vergess ich da was? Ist es vielleicht weil es eine Umstellung von XDSL auf ADSL ist?! Muss man da auch andere Leitungen einziehen?!
Vielleicht weiß ja irgendwer einen Rat oder hat schon mal mit einem ähnlichen Problem Erfahrungen gemacht.
Danke vorweg für die Hilfe, und sorry nochmal dass das ein so laaanger Beitrag wurde
LG, Andy
PS: Achja: GUTEN RUTSCH an alle!!
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), denn viel mehr als das Modem vorbeibringen macht der nicht. Anstecken und Daten eingeben ist keine Kunst - das kann der unversierteste Kunde u.U. mit Anleitung selbst.