Hallo!
seit kurzem wird bei Vol Cable,eine 100 Mbit Leitung angeboten,hatte lange kein Kabelfernsehen mehr,da mir mein Nachbar bei Grabungsarbeiten das Kabel abgegraben hat,inzwischen ist eine neue Leitung gelegt,und ich spekuliere die 100 Mbit Leitung abzuschliesen die es seit Angang september für 75,90€ gibt!
da ich sie aber nicht ständig nutze sellte ich der Hotline die Frage ob es möglich sei,im ersten Jahr vom schnellsten auf ein langsameres Paket zuwechseln,wenn man den Anschluss längere Zeit nicht mehr nutzt!
der Mitarbeiter sagte,das sei möglich,allerdings sei nur ein Wechsel erlaubt mit erneuter 24 Monatsbindung!
als ich 2 Wochen später wieder angerufen habe,behauptete eine Frau an der Hotline das Gegenteil,ein Wechselsei gar nicht möglich,auch nicht im ersten Jahr!
als ich ,eine schriftliche Stellungnahme,zu dieser Frage wollte,blieb die Mail nach 2 Wochen leider unbeantwortet!
deshalb versuche ich hier mal mein Glück!
seit ihr mit der 100 Mbit Leitung zufrieden oder soll ich 50 mit anmelden?
Produktwechsel bei VOl Cable im ersten Jahr?
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