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TeleRing von 100sms auf 1000 sms umsteigen
Verfasst: 30.08.2009, 18:21
von schillerlady
Hallo,
ich hab ja in letzer zeit eher nur stress mit telering und jetzt wahrscheinlich auch wieder.
also grundsätzlich ist meine Frage: ob ich, wenn ich vor kurzem das 100sms Paket bestellt habe und das auch schon nutze und jetzt merke das ich mit 100 doch nicht auskomm, auf das 1000sms Paket umsteigen kann oder ich die 12 monate abwarten muss?
Wäre super wenn das wer weiss.
und wenn das nicht geht ob wer weiss was wann wieder ein sonderkündigungsrecht kommt
Lg schillerlady
Verfasst: 30.08.2009, 18:26
von Azby
Du kannst mal schauen, ob du im Internet in "My tele.ring" unter "Ihre Kundendaten - Stammdaten und Services" (direkt nach dem Login von der Hauptseite) bei "Zusatzpakete und Sperren:" etwas an deinen Paketen ändern kannst.
Wenn nicht, ruf mal bei tele.ring an und schildere ihnen deinen Wunsch. Ich denke mal, dass ein Umsteig auf das
teurere Paket kein Problem ist. Falls sie es nicht akzeptieren, probier's mit "Ich wollte ja das 1.000-SMS-Paket haben, scheinbar hab ich mich um eine Null vertan..." (oder so ähnlich).
Wie gesagt glaube ich nicht, dass du beim Umstieg auf ein teureres Paket Probleme kriegen wirst.
Von kommenden Sonderkündigungsrechten weiß ich leider nichts.
Verfasst: 30.08.2009, 19:01
von schillerlady
In My Tele.Ring kann ich das leider nicht ändern.
muss ich mich dann wohl doch wieder mit denen auf der line rumschlagen.
das woll ich verhindern da dort nicht mal die Vorgesetzen was machen können. naja mal schauen ob da heute was gutes rauskommt ich werd dann mal berichten *g*
bis den
Verfasst: 30.08.2009, 20:15
von schillerlady
Anscheinend sollte ich in Zukunft immer an einen Sonntag bei Telering anrufen.
1. wenn man sich entschieden hat in welche abteilung man will kommt man dann auch gleich dran.
2. sind die mitarbeiter sehr freundlich
3. auch wenn er nachfragen musste war er schnell und ab mitternacht kann ich die 1000 sms nutzen
@ Azby danke für den Tip sich dumm zu stellen hihi
hat gut funktioniert!
an das hab ich nicht gedacht das ich mich dumm stellen kann
Na dann ist meine meinung über tele ring wieder ein bischen besser nicht viel aber doch ein bischen.
lg
Verfasst: 30.08.2009, 21:34
von Azby
Freut mich, dass es funktioniert hat...