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bob rufnummer mitnahme forumlar
Verfasst: 21.07.2008, 17:30
von klaus1
Hallo,
Hat jemand zufällig das Forumlar von Bob, das ich für die Mitnahme meiner alten Rufnummer zu BOB zusammen mit dem NÜVI benötige?
Auf der Bob Seite im Costmanager ist bereits seit einer Woche eine Fehlermeldung beim Download.
Danke
Verfasst: 21.07.2008, 18:54
von Tel.
ruf doch bei der hotline an und sags ihnen
sorry, ich weiß, die meldung ist für dich verzichtbar, aber ich konnts einfach nicht lassen,
tschuldige nochmal,
gerhard
Verfasst: 21.07.2008, 19:09
von klaus1
kein problem, nur können (oder wahrscheinlich wollen) die kein Mail schicken. fax ist nie angekommen! toller service
Verfasst: 21.07.2008, 19:10
von Stefan
Tel. hat geschrieben:ruf doch bei der hotline an und sags ihnen
War eine sehr gute Idee und habe ich auch sofort gemacht: Auf der
kostenlosen Hotline 0800 680 680 wurde mir mitgeteilt, dass es derzeit gröbere Probleme in der EDV gäbe und das Formular auch gern per Post zugeschickt wird.
Anruf kostenlos, Service schnell und zielführend.
Grüße
Stefan
Verfasst: 21.07.2008, 19:19
von klaus1
das problem ist dass sich der postweg nur noch knapp für die portierung ausgehen wird...
Verfasst: 21.07.2008, 20:03
von Stefan
klaus1 hat geschrieben:das problem ist dass sich der postweg nur noch knapp für die portierung ausgehen wird...
Mal schauen, was ich erreichen kann - eventuell bekomme ich das Formular per eMail. Poste wieder, sobald ich Neuigkeiten habe.
Grüße
Stefan
Verfasst: 21.07.2008, 20:03
von klaus1
danke!
Verfasst: 21.07.2008, 20:16
von Tel.
Stefan hat geschrieben:Auf der kostenlosen Hotline 0800 680 680 wurde mir mitgeteilt, dass es derzeit gröbere Probleme in der EDV gäbe und das Formular auch gern per Post zugeschickt wird.
schlau muss man sein (als bob kunde)!
Verfasst: 21.07.2008, 20:21
von Stefan
klaus1 hat geschrieben:danke!
Unmögliches erledigen wir sofort, Wunder dauern etwas.
Formular ist bei mir angekommen, allerdings vorausgefüllt mit meinen Daten.
Die Frage ist, ob du auch nochmal selbst über die Hotline das Formular bekommst - du kannst ja sagen, dass dir dein Bekannten, der ebenso unter Zeitdruck stand, diesen Tipp gegeben hat, ansonst schicke ich dir das Formular.
Grüße
Stefan
Verfasst: 21.07.2008, 20:34
von klaus1
wie konntest du die hotline bestechen? bei meinen letzten 4 anrufen gabs nur postweg oder fax (das nie ankam). Ich erhalte immer wieder die antwort, dass es per Email nicht versandt werden kann.
Verfasst: 21.07.2008, 20:40
von Stefan
klaus1 hat geschrieben:wie konntest du die hotline bestechen?
Meine Devise: "Diplomatie verlass mich nicht".
Nein, aber im ernst, es ist möglich - auch ohne Bestechung!
Wie von mir in einem anderen Thread erwähnt, ich komm mit der "Bazar-Mentalität" von der Mobilkom gut klar.
Lass uns das Gespräch über PN weiterführen.
Grüße
Stefan
Verfasst: 21.07.2008, 22:25
von cicero7
Bevor sich hier schmiegeldaffairen auftun:
In dem "Formular" steht nur drinnen:
Ich Fritzi Huber erteile hiermit mobilkom austria (bob) die unwiederrufliche Vollmacht meine Rufnummer 06XX XXXXXXX mit der angefügten NÜV mit der Nummer XXXXXXXX von meinem bisherigen Betreiber zu bob zu portieren.
Unterschrift
Fritzi Huber
das kann man auch einfach selber schreiben, es müssen nur die wichtigsten Dinge wie VOLLMACHT, die betroffene Rufnummer und dein Name und deine Unterschrift drinnen sein. Das Formular diehnt in erster Linie als erleichterung.
Verfasst: 21.07.2008, 22:57
von Stefan
So sieht es genau aus
bob Portierungsauftrag
Lieber bob Kunde,
Sie können nun auch mit Ihrer bestehenden Mobilfunk-Rufnummer mit bob sprechen!
Sie benötigen hierfür noch von Ihrem bestehenden Mobilfunkbetreiber die NÜV-Information (NÜVI).
Diese erhalten Sie direkt bei Ihrem Mobilfunkbetreiber oder im guten Fachhandel.
Senden Sie dann bitte dieses Formular vollständig ausgefüllt, gemeinsam mit der Bestätigung zur NÜV-Information (NÜVI), die auch Ihren Portiercode enthält, an:
mobilkom austria AG, bob Rufnummernmitnahme, Obere Donaustraße 29, A-1020 Wien (Porto bezahlt Empfänger)
Nachdem wir die vollständigen Unterlagen erhalten haben, werden Sie von bob per SMS verständigt, wann die Rufnummernportierung erfolgt. Bitte beachten Sie, dass die Rufnummer bei Ihrem bestehenden Mobilfunkbetreiber zum Zeitpunkt der Durchführung der Rufnummernübertragung noch aktiv sein muss.
__________________
Vorname / Nachname
__________________
Adresse
__________________
Kundennummer
__________________
PLZ / Ort
__________________
bob Rufnummer
Angaben zur bestehenden Rufnummer:
Rufnummer, mit der zu bob gewechselt wird:_______________________
_______________________________
Ort/Datum Unterschrift (des Zeichnungsberechtigten)
Viel Spaß mit bob!
Sprich mit bob! In alle Netze ohne Grundgebühr.
Ohne Bindung - in bester Qualität - ohne aufzuladen - auch im Ausland.
mobilkom austria AG · Obere Donaustraße 29, A-1020 Wien · Sitz: Wien, Firmenbuch-Nr. 207022w · Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
DVR 0860352 · UID ATU 51393308 · PSK Kto: 90029486, BLZ:60000 · Bankverbindung für Zahlungen im Ausland: PSK IBAN: AT196000000090029486, BIC OPSKATWW
Zwar habe ich nicht das Wort "Vollmacht" gelesen, aber bitte.
Grüße
Stefan