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Re: Mehrwert SMS empfangen auf A1 Rechnung
Verfasst: 15.07.2008, 13:40
von brus
adventure hat geschrieben:Habe auf den letzten A1 Rechnung 4,9€ pro empfangener Mehrwert SMS verrechnet bekommen , weis aber nicht von wem und warum ? hat jemand das selbe Problem ? mfG Norbert
Kommt leider öfter vor.
Abhilfe: Mehrwert SMS von A1 sperren lassen.
Verfasst: 15.07.2008, 19:26
von Azby
Wie brus schon sagte: Mehrwert-SMS sperren lassen und auf Kulanz bei A1 hoffen, indem du mal die Rechnung beinspruchst mit der Argumentation, dass du diese SMS nicht angefordert hast und nicht einsiehst, dafür zahlen zu müssen. Ich kann mir schon vorstellen, dass sie dir den Betrag auf der nächsten Rechnung gutschreiben - besonders wenn du das gemeinsam mit der Mehrwert-SMS-Sperre beeinspruchst.
Re: Mehrwert SMS empfangen auf A1 Rechnung
Verfasst: 16.07.2008, 11:46
von cicero7
adventure hat geschrieben:Habe auf den letzten A1 Rechnung 4,9€ pro empfangener Mehrwert SMS verrechnet bekommen , weis aber nicht von wem und warum ? hat jemand das selbe Problem ? mfG Norbert
Hast du bei Jamba oder dergleichen was bestellt? dann kann es sein das die erst die empfangene SMS vergebühren, wenns ein anderes Problem ist -> Mitteilung an A1 die settzen sich mit dem Dienstebeteiber in Verbindung.
Alternativ kannst du auch die Absendernummer online auf der RTR Homepage melden.