Telekom Austria Kombipaket um € 19,90
Moderatoren: Matula, jxj, brus
Bin Neukunde beim Kombipaket-Vertrag und hab das Modem-Package gleich eine Woche nach der Anmeldung (per Internet) erhalten. Muss sagen, Hut ab!
Was die Tarifdetails betrifft, und ab wann ich dann den Kombipaket-Preis zahlen muss - mal sehen. Schätze, ab der nächsten Zweimonatsrechnung. Frag mich, ob sie nicht auch noch gemein sind und den einen Euro zusätzlich zur Grundgebühr für die Rufnummernanzeige verlangen werden. Das wär dann echt nicht fair (war ja der Fall bei TikTak).
Was die Tarifdetails betrifft, und ab wann ich dann den Kombipaket-Preis zahlen muss - mal sehen. Schätze, ab der nächsten Zweimonatsrechnung. Frag mich, ob sie nicht auch noch gemein sind und den einen Euro zusätzlich zur Grundgebühr für die Rufnummernanzeige verlangen werden. Das wär dann echt nicht fair (war ja der Fall bei TikTak).
Du kriegst aber nur die Online-Rechnung, bei dem Tarif.neoneo13 hat geschrieben:Was die Tarifdetails betrifft, und ab wann ich dann den Kombipaket-Preis zahlen muss - mal sehen. Schätze, ab der nächsten Zweimonatsrechnung. Frag mich, ob sie nicht auch noch gemein sind und den einen Euro zusätzlich zur Grundgebühr für die Rufnummernanzeige verlangen werden. Das wär dann echt nicht fair (war ja der Fall bei TikTak).
Weiß jemand, ob man für einen geringen Aufpreis die normale Rechnung per Post weiterhin bekommen kann..?
wow das ging ja schnell bei dir.
dafür habe ich die falschen zugangsdaten heute per post zugestellt bekommen und da ich ihnen ja als anhang zu meinen Brief um Korrektur des persönlichen Kennwortes die Bestellung vom 21.11. mitgefaxt habe, nochmals einen Brief mit vielen dank für ihre bestellung. also etwas chaotisch.
aber gut eine mail habe ich ihnen jetzt diesbezüglich geschrieben, damit das nicht als zweite Bestellung gilt und hoffentlich nehmen sie jetzt endlich die korrektur vor.
noch dazu habe ich ehrlich gesagt keine ahnung ob ich wie im brief steht, ein modem jetzt bekomme oder wie das ist wegen vista, weil mein altes modem nicht kompatibel ist.
bin mal gespannt auf die antwort.
@azby
ich glaub kaum, mir wurde gesagt beim kombipaket kann man nur die online rechnung bekommen.
lg angelika
dafür habe ich die falschen zugangsdaten heute per post zugestellt bekommen und da ich ihnen ja als anhang zu meinen Brief um Korrektur des persönlichen Kennwortes die Bestellung vom 21.11. mitgefaxt habe, nochmals einen Brief mit vielen dank für ihre bestellung. also etwas chaotisch.
aber gut eine mail habe ich ihnen jetzt diesbezüglich geschrieben, damit das nicht als zweite Bestellung gilt und hoffentlich nehmen sie jetzt endlich die korrektur vor.
noch dazu habe ich ehrlich gesagt keine ahnung ob ich wie im brief steht, ein modem jetzt bekomme oder wie das ist wegen vista, weil mein altes modem nicht kompatibel ist.
bin mal gespannt auf die antwort.
@azby
ich glaub kaum, mir wurde gesagt beim kombipaket kann man nur die online rechnung bekommen.
lg angelika
So steht's in der Produktbeschreibung. Leider kann ich diesbezüglich keine nähere Information finden. Ich werd mal bei der Telekom anrufen und nachfragen, wie's mit einer Papierrechnung für ein Zusatzentgelt ausschaut.Angelika hat geschrieben:@azby
ich glaub kaum, mir wurde gesagt beim kombipaket kann man nur die online rechnung bekommen.
Du kannst dir wahrscheinlich ein Rechnungsduplikat schicken lassen, aber das kostet nach meiner Erinnerung rund € 3,- wenn nicht sogar mehr...Azby hat geschrieben:wie's mit einer Papierrechnung für ein Zusatzentgelt ausschaut.
Also die "gratis" Papierrechnung gibts jedenfalls nicht mehr...
Nebenbei auch die Onlinebill bei bestehenden (Festnetz-)Anschlüssen kann man nicht mehr parallel mit der Papierrechnung downloaden (seit ca. 1 Jahr), also entweder Papierrechnung oder Onlinebill als pdf.
Grüße
Stefan
Die 0.99€ mtl für die Rufnummernanzeige CLIP fallen zusätzlich an! Man muss also 20.89€ monatlich bezahlen!neoneo13 hat geschrieben:Bin Neukunde beim Kombipaket-Vertrag und hab das Modem-Package gleich eine Woche nach der Anmeldung (per Internet) erhalten. Muss sagen, Hut ab!
Was die Tarifdetails betrifft, und ab wann ich dann den Kombipaket-Preis zahlen muss - mal sehen. Schätze, ab der nächsten Zweimonatsrechnung. Frag mich, ob sie nicht auch noch gemein sind und den einen Euro zusätzlich zur Grundgebühr für die Rufnummernanzeige verlangen werden. Das wär dann echt nicht fair (war ja der Fall bei TikTak).
Ich bekomme die Telekom Rechnung für mein Festnetz in Papierform, so wie immer.Stefan hat geschrieben: Also die "gratis" Papierrechnung gibts jedenfalls nicht mehr...
Nebenbei auch die Onlinebill bei bestehenden (Festnetz-)Anschlüssen kann man nicht mehr parallel mit der Papierrechnung downloaden (seit ca. 1 Jahr), also entweder Papierrechnung oder Onlinebill als pdf.
Trotzdem kann ich die online Rechnung als pdf Datei sehen und runterladen, auch in csv Form ist es möglich.
Grüße
Gerhard
Gerhard
Hört/Liest sich so an, als meintest du den EEN, ich kann den EEN sowohl als pdf als auch csv runterladen, aber das Rechnungs-Doppel selbst als pdf haben sie seit Anfang dieses Jahres nicht mehr zur Verfügung gestellt...brus hat geschrieben:Trotzdem kann ich die online Rechnung als pdf Datei sehen und runterladen, auch in csv Form ist es möglich.
Grüße
Stefan
Wenn ich es mir so recht anschaue hast du Recht. Das ist mir bis jetzt nicht aufgefallen.Stefan hat geschrieben:Hört/Liest sich so an, als meintest du den EEN, ich kann den EEN sowohl als pdf als auch csv runterladen, aber das Rechnungs-Doppel selbst als pdf haben sie seit Anfang dieses Jahres nicht mehr zur Verfügung gestellt...
Grüße
Gerhard
Gerhard
Das müsste aber ein negativer Betrag (also eine Gutschrift) sein und zwar für die vorbezahlte aonPur-Grundgebühr die Dir jetzt wieder rückerstattet wird.miko hat geschrieben:1)Nachverrechnung für aonPur
Bei der Herstellungsgebühr wäre es möglich, dass sie Dir nichts verrechnen (Irrtum), obwohl das eigentlich nur für Kunden mit vorhandenem Festnetzanschluss so ist. Aber dass sie bei aonMobil 147 Euro einfach übersehen? Bitte verlass Dich nicht drauf. Vor allem wo die Rechnung ja immer schon ca. 10 Tage vor Erhalt erstellt wird und die Aktivierung der SIM-Karten vielleicht im System ein bisschen dauert (die TA ist da nicht so flott).miko hat geschrieben:Keine 167.- Herstellung
Keine 147.- Aktivierungsentgeld für 3 aonMobil Simkarten
Ich hoffe dass bei der nächsten Rechnung nichts nachverrechnet wird !?
aonPur wurde mir zuletzt für 08 und 09.07 verrechnet. Darum wurde 10 und 11.07 nachverrechnet.Matula hat geschrieben:Das müsste aber ein negativer Betrag (also eine Gutschrift) sein und zwar für die vorbezahlte aonPur-Grundgebühr die Dir jetzt wieder rückerstattet wird.miko hat geschrieben:1)Nachverrechnung für aonPur
Bei der Herstellungsgebühr wäre es möglich, dass sie Dir nichts verrechnen (Irrtum), obwohl das eigentlich nur für Kunden mit vorhandenem Festnetzanschluss so ist. Aber dass sie bei aonMobil 147 Euro einfach übersehen? Bitte verlass Dich nicht drauf. Vor allem wo die Rechnung ja immer schon ca. 10 Tage vor Erhalt erstellt wird und die Aktivierung der SIM-Karten vielleicht im System ein bisschen dauert (die TA ist da nicht so flott).
Ich habe am 15.11. (also am 1. Tag der Aktion) das Kombipaket bestellt, und an diesem Tag der Bestellung hat es keine Herstellungsentgelte, Umstiegsgebühren und Sim-Aktivierungs-Entgelte gegeben !
Erst ab 16. musste man die Sim-Aktivierung zahlen, und ab 22. die Herstellungsgebühr.
Grüsse aus Tirol
miko hat geschrieben: Ich habe am 15.11. (also am 1. Tag der Aktion) das Kombipaket bestellt, und an diesem Tag der Bestellung hat es keine Herstellungsentgelte, Umstiegsgebühren und Sim-Aktivierungs-Entgelte gegeben !
Erst ab 16. musste man die Sim-Aktivierung zahlen, und ab 22. die Herstellungsgebühr.
Ich habe (als Bestandskunde) auch am 15.11 bestellt. Muss ich dann für die Aktivierung der Sim auch nichts bezahlen wenn sie bis heute nicht aktiviert ist ?
Leider habe ich die Sim bis heute noch nicht erhalten !
Herstellungsgebühr wurde mir laut Rechnung keine verrechnet und weiters beziehe das Kombi-Paket auch um 19.90 Euro
Lt. Hotline muss ich nichts bezahlen, wie gesagt, wenn am 15. Bestellt, zahlt man normalerweise keine Aktivierungsgebühren (49.- je Sim) keine Umstiegsgebühr von einem anderen Aon-Produkt (39.- , jetzt 79.-) und keine Herstellung, wenn man von aonPur wechselt (167.-)Alex_626 hat geschrieben: Ich habe (als Bestandskunde) auch am 15.11 bestellt. Muss ich dann für die Aktivierung der Sim auch nichts bezahlen wenn sie bis heute nicht aktiviert ist ?
Wenn die verlangt werden, auf jeden Fall einen Einspruch erheben.
Ich habe sogar die Zusage eines Hotline-Teamleiters + seine Handynummer.
Grüsse aus Tirol
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